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・クレジットカード(支払手数料：無料)※
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○ご注意
後払い手数料：無料
 
後払いのご注文には、株式会社ネットプロテクションズの後払いサービスが適用され、同社へ代金債権を譲渡します。
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・クレジットカード決済：ご利用のクレジットカード会社により、締日および引落日が異なります。
・ NP 後払い：請求書発行から14日以内のお支払い

■単品購入商品
与信審査完了後、原則5営業日以内に商品を発送

※お届けまで最大1週間程度お時間を要する場合がございます。

■定期購入商品
「定期便」と記載のある商品は、お客様から解約の申し入れのない限り
30日ごとに自動的に商品をお届けする期限の定めのない契約です。

＜初回＞
・与信審査完了後、原則5営業日以内に商品を発送
※お届けまで最大1週間程度お時間を要する場合がございます。

＜２回目以降＞
前回発送日より30日サイクルで商品を発送
※2回目以降のお支払いについて与信審査が通らない場合、
商品をお届けすることができません。
※お届け予定日が長期連休にかかる場合、
商品を前倒しで発送することがございますのでご了承下さい。

■ 全商品共通
・ご注文確定後（商品の発送前を含む）のお客様都合（アレルギー等の理由を含む）
による解約、返金は受け付けておりません。
・商品をお受け取りいただけない場合でも、お支払いは発生します。

■定期便の中途解約
・初回のお届け：注文確定後のお客様都合によるキャンセル及び
解約、返金は受け付けておりません。
・2回目以降のお届け：次回お届け予定日の7日前までの手続きにて解約可能です。

※上記期間を過ぎますと、次々回以降のお届けからの解約対応となります。

■商品等の不具合による交換
商品には万全を期しておりますが、以下に該当する場合には交換を承ります。
当社指定の方法にてご返送ください。

■グラタンカフェお客さま窓口
メールアドレス：support@ec-gratin.com
電話番号：0736-54-3190
※受付時間：10:30～15:30(木曜日、金曜日を除く)