特定商取引法に基づく表記

販売業者名 グラタンカフェ
販売責任者 有馬 卓
所在地 〒 648-0101  和歌山県 伊都郡九度山町 九度山1314
電話番号 0736-54-3190
FAX番号 0736-54-3189
メールアドレス support@ec-gratin.com
サイト名 GRATIN-CAFÉ
ホームページURL https://ec-gratin.com
販売価格
各商品ページをご参照ください
販売数量
各商品ページをご参照ください
商品代金以外の 必要料金
■送料
全国一律1200円(税込) 

■決済手数料
※詳細は「お支払い方法・支払手数料」欄をご確認ください。
お支払い方法・ 支払手数料
・クレジットカード(支払手数料:無料)※
・ NP 後払い(支払手数料:無料))
お支払い時期
・クレジットカード決済:ご利用のクレジットカード会社により、締日および引落日が異なります。
・ NP 後払い:請求書発行から14日以内のお支払い
商品のお届け
■単品購入商品
与信審査完了後、原則5営業日以内に商品を発送

※お届けまで最大1週間程度お時間を要する場合がございます。

■定期購入商品
「定期便」と記載のある商品は、お客様から解約の申し入れのない限り
30日ごとに自動的に商品をお届けする期限の定めのない契約です。

<初回>
・与信審査完了後、原則5営業日以内に商品を発送
※お届けまで最大1週間程度お時間を要する場合がございます。

<2回目以降>
前回発送日より30日サイクルで商品を発送
※2回目以降のお支払いについて与信審査が通らない場合、
商品をお届けすることができません。
※お届け予定日が長期連休にかかる場合、
商品を前倒しで発送することがございますのでご了承下さい。
キャンセル ポリシー
■ 全商品共通
・ご注文確定後(商品の発送前を含む)のお客様都合(アレルギー等の理由を含む)
による解約、返金は受け付けておりません。
・商品をお受け取りいただけない場合でも、お支払いは発生します。

■定期便の中途解約
・初回のお届け:注文確定後のお客様都合によるキャンセル及び
解約、返金は受け付けておりません。
・2回目以降のお届け:次回お届け予定日の7日前までの手続きにて解約可能です。

※上記期間を過ぎますと、次々回以降のお届けからの解約対応となります。

■商品等の不具合による交換
商品には万全を期しておりますが、以下に該当する場合には交換を承ります。
当社指定の方法にてご返送ください。
お客さま窓口
■グラタンカフェお客さま窓口
メールアドレス:support@ec-gratin.com
電話番号:0736-54-3190
※受付時間:10:30~15:30(木曜日、金曜日を除く)