よくあるご質問

Q 
美味しい食べ方を教えてください。
A 
前日から商品を解凍いただき、電子レンジで500Wで5分程度、加熱してお召し上がりください。
表面がぐつぐつ煮立つと食べ頃になります。
Q 
アレルギーや原材料に関して
A 
各商品の商品詳細ページに記載しておりますのでご確認ください。
Q 
送料に関して教えてください。
A 
全国一律1200円(税込)となります。
Q 
グラタンはどのように届くか教えてください。
A 
商品は冷凍状態で配送いたします。
Q 
定期の解約方法について教えてください。
A 
マイページより、定期便の解約ができます。
Q 
定期は何回目の配送から解約することができますか？
A 
定期2回目からキャンセル可能となります。次回配送予定日の7営業日までに定期の解約をしてください。
Q 
クーポンコードの使用方法を教えて下さい。
A 
クーポンコードをお持ちの方は以下手順にてご利用いただけます。


＜クーポンご利用方法＞


1）商品をカートへ入れる


2）「お届け先と支払い情報を入力」まで進む


3）「クーポンを使用する」の入力欄にクーポンコードをご入力
Q 
領収書の発行はできますか？
A 
マイページより、領収書発行ができます。
「購入履歴」より領収書を発行したいご注文の「注文詳細を見る」を開き「領収書発行」をクリックしてください。
Q 
本ショップへのお問い合わせに付いて
A 
こちらのお問い合わせフォームにてお問い合わせください。
Q 
熨斗対応などのラッピングについて
A 
セット商品のみ化粧箱での配送になります。
その他の対応は基本的に行っておりません。